Tại sao phải thực hiện email marketing?

Tại sao phải thực hiện email marketing? Điện thoại sử dụng ngày càng tăng phục vụ cho công việc cũng như liên lạc vì thế Email marketing là một công cụ marketing tuyệt vời mà hiếm có doanh nghiệp nào có thể bỏ qua, có đến hàng ngàn giải pháp có thể triển khai với Email marketing để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm & dịch vụ. chăm sóc khách hàng thân thiết…

Nếu doanh nghiệp bạn chưa từng sử dụng email marketing thì hãy để bài viết dưới đây làm sáng tỏ tại sao nên sử dụng email marketing nhé

1. Khả năng tiếp cận đối tượng rộng lớn

Với Email marketing thông điệp của bạn sẽ được gửi đi 1 cách mau chóng, và xác thực đối tượng mà bạn muốn nhắm tới, Điều đặc trưng hơn bạn với thể gửi tới người nhận trên toàn toàn cầu mà không gặp trở lực nào.

2. Tiết kiệm chi phí tối thiểu, tăng ROI (return on investment):

Email marketing là một trong những kênh marketing tiết kiệm chi phí nhất khi so sánh với các kênh quảng cáo khác như tele marketing, banner ads, TVC…Không những thế Email marketing cho phép bạn có thể nhúng video, hình ảnh, link truy cập website để tăng tỉ lệ ROI.

>>> Điểm vượt trội khi sử dụng email marketing trên điện thoại di động.

3. Tăng khả năng nhận biết thương hiệu- giữ mối quan hệ với khách hàng.

Có mỗi thông điệp Email marketing gửi ra bạn có thể chèn logo của công ty để tăng khả năng nhận mặt thương hiệu, điều này gần như là bắt buộc khi bạn gửi mail quảng cao hay chăm sóc người dùng, ngoài ra Email marketing là một trong những bí quyết phải chăng nhất để bạn duy trì mối quan hệ mang khách hàng, liên tục đưa ra các khuyến mại dành riêng cho người dùng thân thiết, họ sẽ không rời bỏ bạn.

>>> Hình thức của email marketing

4. Khả năng đo lường:

Tại sao phải thực hiện email marketing? Hiện nay các nhà cung cấp dịch vụ email trực tuyến như Mailchimp, Benchmark, Active campaign…hay các hạ tầng gửi email hàng loạt của Email Marketer Intespire, Ultra Mailer…đều hỗ trợ các công cụ đo lường rất chính xác, mỗi campaign gửi ra bạn hoàn toàn có thể xem được số lượng email mở, click vào website, bounced emails…

5. Khả năng tùy biến cao

Tại sao phải thực hiện email marketing? Email marketing cho phép bạn hoàn toàn có thể phân loại đối tượng dựa trên database sẵn có để gửi đến khách hàng mà bạn muốn lọc như giới tính, độ tuổi, thu nhập…

Kết luận: 1 điều không may là ở Việt Nam nhà cung cấp Email marketing bị có khá phổ biến điều tiếng vì sự lạm dụng quá mức và thiếu hiểu biết của phổ thông tư nhân và tổ chức. Theo mình thấy nó là 1 biện pháp rất hay và hiệu quả mà không tốn phổ thông tầm giá song đòi hỏi bạn phải đầu tư vào nội dung, thông điệp mình cần gửi đi, đầu tư vào database có chọn lựa, kiểu dáng…

>>>Xem thêm: Các bạn có thể tham Khảo các bài viết khác tại trang Mobilemarketing

Tìm hiểu các hình thức của sms marketing

Mobile Marketing đang được coi là mai sau của ngành marketing, nhưng trên thực tại, kỷ nguyên của mobile đã bắt đầu. Là 1 Marketer, giả dụ bạn không bắt kịp những thiên hướng về mobile marketing, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. hiện tại, số ngườ tiêu dùng mobile ngày một phổ biến hơn và họ dành phần lớn thời gian truy hỏi cập những thiết bị di động. 

Bạn với thể tiện lợi dự báo rằng xu thế này sẽ tiếp tục nâng cao trong tương lai. Về mobile marketing, có gần như hình thức khác nhau với thể vận dụng, tùy thuộc vào từng loại hình buôn bán, ngành, đối tượng mục tiêu và ngân sách, bạn sẽ với các chiến lược tiếp cận khác nhau. Chúng ta hãy cộng điểm qua các chiến lược mobile marketing đang được áp dụng đa dạng.

1. Marketing trên ứng dụng di động (App-based marketing)

Với lượng người dùng smartphone ngày càng tăng, số ứng dụng di động được sử dụng cũng tăng theo. Các marketer có thể tận dụng điều này để thực hiện các quảng cáo trong app để nhắm đến người dùng một cách trực tiếp.

Hiện naydịch vụ phổ biến nhất là Google AdMob. Facebook hiện cũng đã cho ra mắt tính năng Promoted Post Ads ở Newfeed của ứng dụng Facebook trên các thiết bị di động để người dùng có thể thấy quảng cáo một cách tự nhiên.

2. Marketing trong game trên mobile (In-game mobile marketing)

khi nói đến những ứng dụng di động, mang thể nhắc ra đông đảo chiếc khác nhau, nhưng 1 trong các dòng lâu đời nhất và sẽ còn tiếp diễn đa dạng là game trên di động. Game trên di động với đa dạng loại thể khác nhau, từ phức tạp tới đơn giản, nhưng đều có điểm chung là đòi hỏi khách hàng phải dành một lượng thời kì đáng nhắc để sử dụng nó. Tận dụng được điều này, những marketer có thể đưa quảng cáo 1 phương pháp bỗng dưng vào game dưới dạng banner pop-ups, lăng xê nguyên trang (hình hoặc video) ở những màn hình chờ.

>>> Điểm vượi trội khi sử dụng email marketing trên điện thoại di động

3. QR codes

QR codes chuyển người dùng đến một địa chỉ web chỉ định khi họ quét hình ảnh mã QR bằng điện thoại của mình, thay vì họ phải tự gõ địa điểm trang web. Thông thường, QR được ứng dụng nhiều nhất để quảng cáo game di động, các marketer thường để kèm một tấm hình bí ẩn gợi tò mò nhằm thu hút người dùng scan vì họ không biết được điều gì đang chờ đợi phía trước.

4. SMS marketing và MMS

SMS và MMS (Multi-media Messaging Service) marketing: SMS marketing là gửi một tin nhắn quảng cáo về dịch vụ, chương trình ưu đãi tới các bạn thông qua số điện thoại – đây là hình thức cũng đã với mặt và được áp dụng trong khoảng lâu. ngoài ra ngày nay những marketer còn phải nghĩ đến những kịch bản tương tác mang người mua qua SMS để sở hữu lại hiệu quả cao nhất cho chiến dịch thay vì chỉ là spam. không những thế, một hình thức khác là MMS, cũng giống như SMS nhưng MMS mang thể gửi được cả hình ảnh, âm thanh, video và đa dạng chữ hơn SMS. số đông những điện thoại bây giờ đều có khả năng nhận và đọc các tin nhắn MMS. thông thường, khi dùng nhà cung cấp SMS hay MMS marketing, người dùng đều phải thông qua 1 nhà cung cấp thứ 

5. Push notification

Push notification là các thông báo của ứng dụng di động được hiển thị trên màn hình điện thoại của người dùng. Ứng dụng sử dụng mạng wifi/3G bật sẵn trên điện thoại của người dùng để cập nhập các thông báo nên sẽ không gây ra tình trạng trừ tiền trong tài khoản điện thoại của người nhận. Đây là một phương pháp tương tác rất hiệu quả với người dùng di động như SMS marketing nhưng về lâu dài thì chi phí sẽ rẻ hơn rất nhiều.

6. Các quảng cáo Mobile của Google

Google Adwords cung cấp một số phần mở rộng các quảng cáo trên công cụ tìm kiếm để phục vụ hiệu quả hơn đến các thiết bị di động.

Quảng cáo Adwords với Site link giúp người dùng dễ truy cập vào một trang cụ thể với một cú click chuột ngay tại trang tìm kiếm.

Phần mở rộng với số điện thoại, người dùng có thể thực hiện cuộc gọi nhanh chóngOffer, khuyến mãi đính kèm vào kết quả tìm kiếm giúp người dùng chú ý hơn.

7.Marketing dựa trên khoảng cách (Proximity marketing)

Đây là một mạng được phát trong một khu vực nhất định, qua đó có thể đưa quảng cáo tương tác với người dùng. Để làm được điều này đòi hỏi phải có một thiết bị kỹ thuật chuyên dụng và thường kết nối với người dùng thông qua Wifi (ta có Social wifi) hoặc Bluetooth (công nghệ mới Beacon).

§ Social Wifi hiểu một cách đơn giản là tận dụng việc người mua đăng nhập vào mạng Wifi để tiếp thị sản phẩm, quảng bá nhãn hàng bằng cách thức cho phép người mua truy vấn cập Wifi miễn phí sau một số hành động, thao tác ví dụ đăng nhập bằng Facebook, Twitter, Google, … hoặc đăng ký tài khoản trên 1 Website nào ấy mà người quản lý muốn hướng đến trong khoảng đó đưa ra giải pháp lưu trữ thông báo người dùng đã đăng nhập và truyền vận chuyển tới họ thông điệp tiếp thị.

§  Tương tự như Wifi, Beacon sử dụng bluetooth nên ít tốn pin hơn và đang được ứng dụng rộng rãi tại các cửa hàng bán lẻ, sự kiện, ….

>>>Tìm hiểu thêm về các thông tin có liên quan đến Mobile marketing tại trang Mobliemarketinghn

Thuật ngữ liên quan đến Mobile marketing mà dân marketer cần biết

Mobile marketing là việc sử dụng các phương tiện di động như một kênh giao tiếp và truyền thông giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Tại sao lại dùng Mobile Marketing?

Mobile là vật trước tiên bạn xem khi thức dậy. Là vật rút cuộc bạn xem trước khi đi ngủ. Nằm trong tay 80% thời gian trong ngày. Và ngày nay, điện thoại đã hiện diện khắp nơi như 1 tư nhân cụ thể, phổ biến hơn cả số lượng TV và Laptop trên toàn thế giới. Chính bởi vậy, Moblile Marketing giúp bạn tiếp cận với 1 số lượng các bạn đồ sộ mọi khi, mọi nơi. Và quan yếu là tỷ lệ người xem thông điệp của bạn cao (>90%). 

Qua bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn toàn bộ kiến thức về Mobile Marketing.

Moblie marketing chỉ là một trong những hình thức mới nhất trong các loại hình marketing hiện nay như content marketing, seo, digital marketing...

1.     SMS/MMS marketing

2.     SMS Marketing: Hiểu đơn giản là tin nhắn quảng bá. Bạn có thể dùng SMS để gửi cho quý khách thông tin về các sản phẩm mới, chương trình ưu đãi mới, hay các tin nhắn chúc mừng sinh nhật… các nội dung này có thể phát triển ra nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào nội dung muốn truyền đạt của bạn.

• MSM Marketing: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm cả văn bản, hình ảnh và âm thanh đi cùng tin nhắn. Hình thức này mới được sử dụng và cho các chương trình marketing của một số hãng lớn trên thế giới. Lý do dễ hiểu và chi phí cho tin nhắn MMS lớn hơn và không phải khách hàng nào của bạn cũng có chức năng gửi/nhận tin nhắn MMS trên điện thoại. Tuy nhiên, hiệu quả nó đem lại có thể khá bất ngờ.

     2.Giao tiếp trường gần: NFC, Bluetooth, QR code

• NFC: Viết tắt của Near-Field Communications là công nghệ kết nối không dây khuôn khổ tầm ngắn từ phương pháp 4 cm, dùng cảm ứng trong khoảng trường để thực hành kết nối giữa các đồ vật khi mang sự tiếp xúc trực tiếp hay để sắp nhau. Do khoảng bí quyết truyền dữ liệu khá ngắn nên thương lượng qua khoa học NFC được xem là an toàn.trang bị được trang bị NFC thường là điện thoại di động, có thể giao du mang những thẻ thông minh, đầu đọc thẻ hoặc trang bị NFC tương xứng khác. bên cạnh đó, NFC còn được phối hợp đa dạng khoa học dùng trong những hệ thống công cộng như bán vé, trả tiền hóa đơn,…
• Bluetooth Marketing: Nội dung/Thông điệp truyền tải bao gồm : Coupon; Tin nhắn; Hình ảnh; Games; Clips TVC quảng cáo; Các định dạng file MP3, JPG,MP4,TXT…; Các chương trình khuyến mãi; Thu thập dữ liệu khách hàng. Trong phạm vi hẹp nên chỉ áp dụng cho lớp học, hội thảo, hội chợ, khua mua sắm với khoảng cách phát sóng 100m, nếu nhiều hơn thì phải giao thoa nhiều thiết bị.
• QR Code: Đây là một trong những hình thức được nhiều doanh nghiệp áp dụng với sự tiện lợi của nó, mọi thông tin về doanh nghiệp (link web, điện thoại, email…) có thể lưu trữ dưới dạng hình ảnh mà điện thoại di động có thể đọc được (nhờ các ứng dụng QR Scan) nhanh chóng, khách hàng hay người truy cập không phải nhớ nhiều thông tin.

     3. Moblie internet: Mobile Web, Mobile Search/Social/Email…

• Mobile Web: Tỷ lệ các bạn truy cập mạng phường hội, lướt web và check email bằng điện thoại càng ngày càng nâng cao do khuynh hướng dùng smartphone đã trở thành phổ thông. cho nên các doanh nghiệp phải cải tiến web site thân thiện có khách hàng trên đồ vật di động. mang lại cho người mua trải nghiệm nhất quán trên mọi đồ vật.
• Mobile Search: Yếu tố ảnh hưởng tới Mobile Search: Place Search, Organic Search, Paid Search (Google Adwords). Để khai thác tối đa được hiệu quả của Mobile marketing thì cần bổ sung thêm kỹ thuật và chiến lược để thích ứng với xu hướng tìm kiếm trên Mobile. Tìm kiếm trên Mobile rất khác so với tìm kiếm trên laptop hay PC. Do vậy cần trang bị những yếu tố mới để phù hợp và tối ưu hơn việc tìm kiếm trên Mobile.
• Mobile Social: với đến 70% các bạn facebook có check fackbook bằng di động. Và 61% là Thống kê nhắc người sử dụng mobile để vào mạng thị trấn hội. bởi vậy tích hợp giữa Mobile và Social media lấy được lượng người mua khá tiềm năng cao. Hình thức Newsfeed Ads của Facebook có thể khai triển cho vật dụng di động.
• Mobile Email: Bạn có biết có tới 41% email thương mại được mở trên các thiết bị di động. Vì vậy cùng với sự phát triển mạnh mẽ của di động, phương thức Email marketing là không thể bỏ qua.
• Mobile Apps: Là ứng dụng được thiết kế đặc biệt chỉ chạy trên một thiết hệ điều hành của một thiết bị nào đó. Người dùng không cần phải kết nối Internet vẫn có thể sử dụng được. Tính gắn kết và khả năng cá nhân hóa cao. Các doanh nghiệp thường chú trọng việc chăm sóc khách hàng để thương hiệu của doanh nghiệp luôn sống trong tâm trí của khách hàng. Cung cấp Mobile Application cho khách hàng xem như một tiện ích giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và thuận tiện khi giao dịch góp phần nâng cao tầm thương hiệu của doanh nghiệp.

• Moblie Location-Based: Khi bạn đang đứng ở vị trí nào đó, bật điện thoại lên và bạn biết các nhà hàng, quán cafe xung quanh bạn, biết được thông tin các shop với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn… Đó chính là ứng dụng Location, giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng.

• Moblie Ads network: Admob, GDN, Facebook Moblie Ads network

• Admob: Admob là nền tảng quảng cáo di động cung cấp dịch vụ cho các nhà quảng cáo, nhà xuất bản, đại lý và nhà phát triển ứng dụng. Flappy Bird từng nổi đình nổi đám, và mang lại doanh thu khổng lồ chính là nhờ quảng cáo AdMob của Google.
• GDN: Viết tắt của Google Display Network là một phương thức quảng cáo trong Google AdWords, phương pháp hiển thị PR của bạn trên các website đối tác của google như: Zing, Gmail, Blogger,…có những ưu thế là hệ thống mạng truyền bá lớn nhất toàn cầu, sở hữu độ phủ sóng lăng xê lên tới 90% người lướt web. Với GDN bạn mang sự kết hợp tính trực quang đãng hình ảnh và video PR trong giai đoạn chạy truyền bá, tự tạo nét riêng trong mỗi banner hay video giúp khẳng định nhãn hiệu.
• Facebook Moblie Ads network: Đây là liên kết facebook với ứng dụng bên thứ ba. Cho phép hiện thị quảng cáo trên ứng dụng bên thứ ba. Nhắm chọn mục tiêu theo thông tin User của facebook nhưng được hiện thị trên các netwrok rộng hơn. 

>>>tìm hiểu về chạy quảng cáo facebook hiệu quả

Trên đây là một số chia sẻ hữu ích dành cho các bạn, hi vọng với những chia sẻ này các bạn sẽ định hình được về mobile marketing

Điểm vượt trội khi sử dụng email marketing trên điện thoại

Theo Đánh giá, Email Marketing chính là 1 trong các công cụ Marketing online mang lại hiệu quả cao nhất bên cạnh các dịch vụ SEO, hay content marketing...vì sao lại mang thể đưa ra Đánh giá như vậy? đấy là nhờ vào điểm hay vượt trội có được khi sử dụng Email Marketing.

Sử dụng Email Marketing giúp tiết kiệm chi phí

Email Marketing chỉ một lần gửi là mang thể gửi đến phổ biến đối tượng quý khách khác nhau, giúp tiết kiệm giá bán Trong các công cụ Marketing online được sử dụng thì Email Marketing chính là hình thức giúp tiết kiệm mức giá nhất.

Chỉ cần bạn làm 1 phép so sánh đơn thuần, bạn sẽ thấy được điểm tốt của hình thức này. Bạn cần phải đảm nhiệm nhiệm vụ gửi thư mời cho khách hàng, mang số lượng lên đến hàng ngàn người tới tham gia sự kiện của tổ chức bạn.

Vậy thì bạn sẽ chọn lọc hình thức nào để vừa giúp tiết kiệm thời kì và giá tiền? hẳn nhiên, không mang hình thức nào khác ngoài Email Marketing. Bạn chỉ cần bỏ ra khoản mức giá nhỏ để tìm email nhưng kiên cố rằng thư của bạn sẽ được gửi tới đúng người cần nhận.

>>>Moblie marketing và xu hướng cạnh tranh hiện nay

Email Marketing giúp tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.

Email Marketing giúp tiếp cận người mua một phương pháp tiện dụng hơn. khi muốn gần như đối tượng người mua tiếp cận được sở hữu một chương trình, nhà cung cấp nào ấy do doanh nghiệp mình phân phối thường chúng ta sẽ mất 1 khoảng thời gian mang lúc là vài ngày nhưng sở hữu khi sẽ là vài tuần. tuy nhiên, khi sử dụng Email Marketing thời gian này sẽ được giảm xuống đáng nói.

Bạn chỉ cần soạn 1 cái email và sau ấy là nhập phần lớn những địa chỉ email mà mình cần gửi rồi nhấn Enter. Đảm bảo rất nhiều người dùng của bạn sẽ nhận được thông báo về chương trình, nhà sản xuất mà bên bạn sản xuất. khi tiêu dùng phương tiện Email Marketing chúng ta mang thể gửi thư tới rất nhiều địa chỉ khác nhau mà chỉ cần thực hiện thao tác gửi một lần. Rất tiết kiệm thời gian.

Bởi nếu như như chúng ta gửi thư theo phương pháp thường ngày thì vừa phải soạn thư, vừa phải chắt lọc thông báo khách hàng để tìm đúng đối tượng người cần gửi thư. Việc làm cho này sẽ tiêu tốn tương đối rộng rãi thời kì. chẳng những thế, nếu ko chăm chút với thể sót đối tượng cần gửi thư đến thay vào ấy lại gửi vào những người ko sở hữu nhu cầu sắm mua, sử dụng dịch vụ do doanh nghiệp bạn cung ứng.

Trên đây là 3 ưu thế vượt trội của Email Marketing trên điện thoại. Hy vọng với các thế mạnh này bạn mang thể hiểu rõ hơn về công cụ Marketing online này. từ ấy có các chiến lược thích hợp để chạy Email Marketing, góp phần vào việc nâng cao doanh số của công ty. tuy nhiên cũng nên lưu ý rằng mang phương tiện Marketing vẫn phải cần tới sự bền chí và thời gian thì mới thành công được.

Mobile Marketing và xu thế cạnh tranh của các doanh nghiệp hiện nay

Với sự phát triển của công nghệ 4.0 hiện nay, lượng người sử dụng smartphone tăng lên không ngừng. Mọi hoạt động, công việc đều có thể thực hiện trên điện thoại từ check mail, sms… Và cũng chính vào thời điểm này, ngoài sự phát triển của các dịch vụ Seo hay content marketing thì đây cũng là sự phát triển không ngừng của Mobile Marketing.

Vậy Mobile Marketing là gì và có những hình thức nào?

1. Mobile Marketing là gì?

Mobile Marketing hay dịch vụ sms marketing là hình thức tiếp thị trên thiết bị điện thoại di động. Sử dụng điện thoại để giới thiệu hay quảng bá các thông tin giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng.

Hay nói cách khác, Mobile Marketing là các hình thức quảng bá tới người dùng thông qua thiết bị di động.

2. Hình thức Mobile Marketing phổ biến hiện nay

Email Marketing: Là hình thức sử dụng ứng dụng Email để truyền tải thông điệp quảng bá đến một đối tượng người dùng cụ thể. Hành động này được thực hiện đơn lẻ (gửi email cho từng khách hàng), hoặc gửi theo số lượng lớn bằng cách nhập một nội dung chung nhất cho một nhóm đối tượng khách hàng thuê đơn vị cung cấp dịch vụ gửi mail.

MMS Marketing:  Đây là kiểu tiếp thị có chứa hình ảnh, hoặc âm thanh video qua điện thoại di động. MSS marketing hiện đang là công cụ rất được ưa thích tại Việt Nam.

PMS Marketing: Đây là một dạng phát triển hơn của SMS Marketing. Mức phí tin nhắn cao hơn so với những văn bản thông thường. Nó được sử dụng nhằm kích thích hay kêu gọi khách hàng tham gia vào trò chơi. Hoặc được sử dụng để bán các dịch vụ như nhạc chuông hay hình nền…

Còn có một số hình thức khác như: Call Mobile, In - Video Mobile Marketing, In - game Mobile Marketing, Wifi Marketing….

WAP: Hay còn gọi là trang web trên thiết bị di động. Những trang web trên thiết bị di động cũng giống như các trang web trên internet. Bạn hoàn toàn có thể đưa ra một số thông tin về các dịch vụ, sản phẩm của mình lên web này một cách dễ dàng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần có một số mảng riêng về hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng để tăng độ tương tác và tạo niềm tin cho người dùng.

SMS Brand (Nhắn tin thương hiệu): Là hình thức gửi SMS nội dung quảng bá/thông tin (100 ký tự) đến chính xác hàng chục/ hàng trăm nghìn thuê bao di động cùng một lúc. Đối với hình thức này, tựa tin nhắn hiển thị (sender) thay vì bằng số tổng đài rất khó nhớ, nhà quảng cáo sẽ hiển thị bằng tên thương hiệu. Không hề bị vi phạm hay spam SMS theo quy định, nên với tình trạng SPAM SMS và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng SMS Brand Name để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.

3. Mobile Marketing dùng cho những hoạt động nào?

• Tung tin tức về chương trình khuyến mãi
• Quảng cáo sự kiện
• Giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ mới
• Củng cố, gợi nhắc thương hiệu
• Bình chọn, khảo sát ý kiến
• Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên SMS
• Thông báo, thông tin quan trọng
• Chăm sóc khách hàng VIP/ trung thành
• Thông tin liên lạc nội bộ qua SMS
• Đặt mua hàng, đặt chỗ

4. Xu thế phát triển của Mobile Marketing ở Việt Nam hiện nay

Với lượng người dùng sử dụng Smartphone ngày càng tăng như hiện nay, Online marketing rõ ràng là công cụ rất tiềm năng. Đây được xem là mảnh đất vô cùng màu mỡ cho các doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu, kinh doanh…

Có hơn 150 triệu thuê bao di động tại Việt Nam, lượng smartphone cực lớn là ưu điểm của Việt Nam hiện nay.

Theo một khảo sát được thực hiện với 292 người, hơn một nửa tiếp cận quảng cáo, đôi khi click để đọc tiếp. Trong kh tỷ lệ này ở các loại hình quảng cáo khác chỉ rơi vào khoảng  5%.

Tổng kết

Mobile Marketing (sms marketing) là xu thế không thể tránh khỏi tại Việt Nam. Doanh nghiệp muốn cạnh tranh tốt không thể bỏ qua hình thức này. Nó giúp cho doanh nghiệp tiếp cận đối tượng công chúng mục tiêu một cách dễ dàng và đơn giản hơn

Việc sử dụng sms marketing hay email marketing là lựa chọn mà doanh nghiệp sớm hay muộn đều phải sử dụng.

 >>>Xem thêm tại trang Blog - Mobilemarketing

Tại sao Doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ moblie marketing

Hiện nay số lượng người sử dụng dịch vụ smartphone ngày càng nhiều, việc check email hay sms đều trở nên nhanh chóng hơn trên di động thay vì máy tính như trước kia. Chính vì vậy, thời điểm này chính là lúc lên ngôi của mobile marketing.

1. Tai sao mobile marketing lại trở thành xu thế?

Mobile marketing không chỉ trở thành xu thế trong truyền thông mới mà nó đã trở thành một trong những công cụ mạnh mẽ thu hút được sự chú ý và quan tâm của khách hàng. Do quảng cáo trên điện thoại di động có thể cung cấp cho khách hàng với thời gian và vị trí chính xác nhất.

Thị trường quảng cáo sms marketing đang ngày càng phát triển nhanh chóng nhờ những tiến bộ của công nghệ. Các công cụ hỗ trợ ngành mobile marketing hiện nay là sms, mms, Thực tế đã chứng minh sự phát triển của ngành công nghiệp thiết bị di động: “Điện thoại là vật đầu tiên bạn xem khi thức dậy. Là vật cuối cùng bạn xem trước khi ngủ. Nắm trong tay đến 80% thời gian 1 ngày của bạn. Và hơn thế nữa, điện thoại nay đã hiện diện khắp nơi, nhiều hơn cả số lượng TV và laptop trên toàn thế giới ”.

2. Dịch vụ sms marketing phù hợp với lĩnh vực nào?

• Tung tin về chương trình Khuyến mãi
• Quảng bá Sự kiện
• Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên SMS
• Củng cố/nhắc nhớ thương hiệu
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới
• Thông tin liên lạc nội bộ qua SMS
• Đặt mua hàng, đặt chỗ
• Bình chọn, Khảo sát ý kiến
• Chăm sóc khách hàng VIP / trung thành
• Thông báo / thông tin đặc biệt

3. Doanh nghiệp có lợi gì khi sử dụng sms marketing?

• Ưu điểm nổi bật và cũng là đặc thù của mobile marketing là tính tương tác 2 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp. Do vậy, doanh nghiệp có thể sử dụng Mobile Marketing như một phương tiện hữu hiệu cho công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, làm nghiên cứu thị trường, thậm chí là đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing. Và bằng chứng là ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm tới phương thức truyền thông này.
• Doanh nghiệp rất ít khi chú ý đến vấn đề này, trong các loại hình dịch vụ marketing thì phương thức truyền thông sms marketing chính là hình thức tiếp thị nhanh chóng nhất.
• Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng, đơn giản trong việc sử dụng.
• Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
• Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng
• Hiệu quả đầu tư cao hơn những phương tiện truyền thông khác
• Chi phí triển khai và thực hiện thấp hơn các hình thức Marketing khác, điều này cũng góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

>>>Tham khảo dịch vụ viết bài chuẩn seo chất lượng

4. Những điều cần thiết khi thực hiện Mobile Marketing

Để thực hiện chiến dịch mobile marketing doanh nghiệp cũng nên chuẩn bị cho mình những dữ liệu khách hàng thật tốt, như vậy mới có thể tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng trong phân khúc người tiêu dùng.

Khi đã có database tốt, doanh nghiệp mới có thể tiến hành dịch vụ marketing bằng nhiều hình thức mobile marketing.

Mobile marketing được xem như là một bước đột phá để đưa thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng. Khi dịch vụ này phát triển thì nhiều khách hàng sẵn sàng sử dụng dịch vụ truy vấn nếu nó được tài trợ. Vậy nên, yếu tố cần thiết với doanh nghiệp chính là sử dụng hợp lý, thì việc đưa thông tin trên mobile sẽ gia tăng khả năng nhận biết về thương hiệu quả doanh nghiệp.

5. Chúng tôi mang đến điều gì cho bạn?

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động, có đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, nhiệt huyết, chuyên nghiệp, Chúng tôi tự hào trở thành người bạn đồng hành tin cậy của nhiều đối tác và khách hàng thường xuyên. Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân sự tận tâm, quy trình làm việc bài bản, hỗ trợ thường xuyên, chúng tôi tự tin mang đến những giải pháp hiệu quả phục vụ lợi ích khách hàng.

6. Các hình thức mobile marketing của chúng tôi.

• SMS: Đây là hình thức phổ biến mà được nhiều người biết đến nhất. Doanh nghiệp có thể dùng tin nhắn SMS để gửi cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới, hay một lời chúc mừng sinh nhật,… những nội dung này có thể phát triển ra rất nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào sự sáng tạo của công ty.
• Tuy nhiên, đối với hình thức này doanh nghiệp sẽ bị hạn chế về số ký tự cho phép của một tin nhắn SMS hiện nay chỉ là 160 ký tự. Vậy nên, chúng ta phải cân nhắc thật kỹ về nội dung thông tin gửi đi. Mặt khác, việc gửi tin nhắn cũng nên được sự đồng ý trước của khách hàng, nếu không, tin nhắn của công ty sẽ bị xếp vào dạng “tin rác” và làm phản tác dụng của chương trình marketing.
• PSMS: Đây là hình thức cao hơn của SMS, mức phí cũng cao hơn tin nhắn văn bản thông thường và được sử dụng để kêu gọi khách hàng vào tham gia trò dự đoán nào đó, hoặc có thể bán các dịch vụ khác như như hình nền cho điện thoại, nhạc chuông.
• MMS:Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm cả văn bản, hình ảnh và âm thanh đi cùng tin nhắn. Hình thức này mới chỉ được sử dụng một vài năm trở lại đây cho các chương trình marketing của một số hãng lớn trên thế giới. Lý do dễ hiểu là vì chi phí cho tin nhắn MMS lớn hơn và không phải khách hàng nào của bạn cũng có chức năng gửi/nhận tin nhắn MMS trên điện thoại. Tuy nhiên, hiệu quả nó đem lại có thể khá bất ngờ.
• WAP:Có thể hiểu một cách đơn giản đó là những trang web trên điện thoại di động giống với những trang web được xem trên internet, bạn có thể đưa thông tin về công ty khác hay chính sản phẩm và dịch vụ của công ty mình trên những trang web này, những thông tin về hỗ trợ khách hàng là phổ biến hơn cả.
• Video xem trên điện thoại di động: Tương tự như tin nhắn MMS, tác động của video đối với khách hàng có thể khá bất ngờ nhưng hình thức này khó áp dụng vì sự hạn chế của cơ sở hạ tầng công nghệ ở nhiều nước chưa cho phép, cũng như số thiết bị có thể xem được video di động cũng chưa nhiều.

 >>>Xem thêm các bài viết khác tại Blog của chúng tôi - Mobilemarketing

Quá trình phát triển moblie marketing

Dịch vụ mobile markteing hay sms marketing đang ngàng càng phát triển bên cạnh các dịch vụ khác như dịch vụ quảng cáo facebook, dịch vụ seo...vậy những yếu tố nào đã thúc đẩy hình thức marketing này phát triển nhanh đến thế.

1. SMS marketing - tiềm năng cho doanh nghiệp khai thác

Hãy để những con số nói lên sự phát triển chóng mặt của xu hướng này.

Trên thế giới:

• Có hơn 1,2 tỉ dân trên thế giới sử dụng thiết bị di động
• Trung bình hàng ngày, mỗi người dùng dành khoảng 2,8 giờ sử dụng thiết bị di động. Con số là 2,4 giờ/ngày sử dụng máy tính để bàn.
• 88% người dùng tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên thiết bị di động truy cập trong vòng 24 giờ.
• Dự tính đến năm 2019, Hoa Kỳ sẽ sử dụng khoảng 79% ngân sách chi tiêu quảng cáo vào quảng cáo trên thiết bị di động.
• 89% thói quen sử dụng di động thông qua các ứng dụng được tải về thiết bị di động.
• 80% thời lượng của social media dành cho di động.

Ở Việt Nam:

• Cuối năm 2017, Việt Nam có 119,7 triệu thuê bao di động
• Trên 80% người dùng luôn giữ di động bên mình
• Trên 50% người Việt Nam thường xuyên sử dụng các ứng dụng dành cho di động.
• Những con số này đủ để cho thấy rằng, hiện nay không chỉ ở Việt Nam, mà trên toàn thế giới, mobile marketing đang phát triển vô cùng rộng và dần áp đảo xu hướng marketing thông thường.
• Ứng dụng hiệu quả Mobile Marketing trong Digital Marketing

Doanh nghiệp đã trả lời được câu hỏi: “Tại sao phải dùng Mobile Marketing?”

Những chiếc smartphone, tablet được cộng đồng mạng ví như người yêu của người dùng. Bởi mỗi sáng thức dậy, vật đầu tiên bạn chạm vào và xem là chúng. Chúng cũng là vật cuối cùng kết thúc một ngày dài của bạn trước khi chìm vào giấc ngủ. Chúng chiếm đến 80% thời gian một ngày của bạn.

Vậy làm sao để các marketer tập trung khai thác được tối đa hiệu quả của loại hình marketing này?

2. Mobile Marketing phù hợp với những hoạt động kinh doanh nào?

• Mobile marketing đang dần chiếm hữu thời gian của người dùng. Với doanh nghiệp, nó phù hợp được với nhiều loại hình hoạt động kinh doanh như:
• Quảng cáo sản phẩm dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng (cung cấp dịch vụ khuyến mãi, dịch vụ gia tăng,…)
• Lên kế hoạch truyền tin nhắn, thông điệp (xác định đối tượng khách hàng, nội dung tin nhắn, thời gian gửi, quy trình thực hiện và theo dõi,…)
• Phân tích kết quả và hiệu chỉnh hoạt động marketing

Doanh nghiệp của bạn đã áp dụng sms marketing vào hoạt động kinh doanh nào rồi? Hiệu quả mà nó mang lại ra sao, liệu bạn có tò mò?

>>>Xem thêm các bài viết khác tại trang blog - Mobilemarketing